※會員常見問題
Q：如何註冊成為pearlshop的線上會員呢？
A：關於pearlshop網站的會員註冊，請點擊網站右上角"會員登入"，填妥註冊資料即可成為pearlshop的會員，也能使用Facebook帳號登入。
Q：pearlshop線上會員註冊完後就可以立即購物了嗎？
A：當您完成帳號註冊後，會員身份立即在本網站生效。
Q：我忘記帳號密碼怎麼辦？
A：請您按下登入框底部的【忘記密碼?】文字超連結，依網頁指示輸入您的信箱，稍等片刻後您便可以前往信箱查看是否收到密碼重設信件．點選信件並進行新的密碼設定。操作過程有任何疑問歡迎聯繫pearlshop的客服，將會有專員為您排解。
Q：如何查看我的訂單？
A：當您登入pearlshop網站後，點按網站右上角的人像圖示，發現【訂單】按鈕於畫面中最右邊的選項，而訂單頁面會顯示您過去的所有訂單資訊。
Q：如何查看我的訂單的配送資訊？
A：您可以至訂單中查看處理狀態；若您選擇超商取貨，您除了可以至訂單中查看處理狀態，還能點進訂單中的詳細頁面，在訂單資訊中點選「7-11物流追蹤」，便可以隨時追蹤超商物流狀態。
Q：如何聯繫線上客服呢？
A：您可以至網站頁尾查看聯絡資訊，或是點擊右上角訊息按鈕傳送訊息給我們。
